Mein Duftgerät zeigt an, dass keine Internetverbindung besteht. Was kann ich tun?

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Ihr Duftgerät aktuell keine funktionierende Internetverbindung hat. Zum Glück wird der Duft dank unseres automatischen Backup-Programms weiterhin verbreitet. Garantierte Beduftung nennen wir das!

Natürlich möchten Sie Ihr Duftgerät auch wieder wie gewohnt steuern können. Folgen Sie dazu den folgenden Schritten:

1. Nach einer bestimmten Zeit (30 Sekunden) wird die Bluetooth-Verbindung automatisch aktiviert. Die LED leuchtet blau, sobald die Verbindung aktiviert ist.
2. Sobald die Bluetooth-Verbindung aktiviert ist, ändern Sie Ihre WLAN-Zugangsdaten in der Sense Company app.

Ihr Duftgerät sollte jetzt wieder mit dem Internet verbunden sein. Ist das nicht der Fall? Kontaktieren Sie uns über den Support-Button in der App. Wir helfen Ihnen gerne weiter!