Doftportalen visar ett hårdvarufel. Vad gör jag?

Tråkigt att ett hårdvarufel har uppstått. Som tur är kan du enkelt försöka lösa det i bara två steg!

1. Dra ut kontakten till din doftspridare ur eluttaget.
2. Vänta i tio sekunder och anslut den sedan igen.

Din doftspridare startar om. Det kan ta några minuter. När den har startat igen bör hårdvarufelet vara löst.

Finns felet fortfarande kvar? Gör då en hard reset genom att hålla knappen på doftspridaren intryckt i 5 sekunder.

Visar appen fortfarande ett hårdvarufel efter att du har följt alla steg? Kontakta oss via supportknappen i appen. Vi hjälper dig gärna!