Créer un compte et se connecter à la My Sense Device app
Gérer l’accès à l’application : connexion, création de compte et modification du mot de passe dans la My Sense Device app
Comment créer un compte dans la My Sense Device app ?
La création de votre compte est la dernière étape avant de pouvoir commencer à utiliser votre nouveau diffuseur de parfum.
Ouvrez l’e-mail que vous avez reçu après avoir passé votre commande. Vous y trouverez un lien vous permettant de configurer votre compte. Vous ne trouvez plus l’e-mail ou le lien n’est pas valide ? Contactez votre conseiller en parfums ou appelez-nous au 013 460 0112.
Comment me connecter à la My Sense Device app ?
Vous avez déjà créé un compte My Sense Device ? Ouvrez la My Sense Device app sur votre smartphone ou votre tablette. Saisissez vos identifiants, votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ».
Comment modifier le mot de passe de mon compte dans l’application ?
Vous souhaitez modifier le mot de passe de votre compte ? Bien sûr ! Ouvrez la My Sense Device app et accédez aux informations de votre compte. En bas de la page, vous trouverez l’option « Réinitialiser le mot de passe ». Suivez les instructions pour modifier le mot de passe de votre compte.
Attention : lorsque vous modifiez votre mot de passe dans l’application, le mot de passe de votre portail de gestion des parfums est également modifié automatiquement.
Je n’arrive pas à me connecter à l’application. Que faire ?
Vous n’arrivez pas à vous connecter à l’application ? Modifiez alors le mot de passe de votre compte.
Rendez-vous sur l’écran de connexion de la My Sense Device app et sélectionnez « Mot de passe oublié ». Vous recevrez ensuite un e-mail avec les instructions pour créer un nouveau mot de passe. Vous pourrez ainsi reprendre le contrôle de votre diffuseur de parfum !
J’ai oublié mes identifiants. Que dois-je faire ?
Il peut arriver d’oublier ses identifiants. Dans ce cas, rendez-vous sur l’écran de connexion de la My Sense Device app et sélectionnez « Mot de passe oublié ».
Vous recevrez ensuite un e-mail avec les instructions pour créer un nouveau mot de passe. Vous pourrez ainsi reprendre le contrôle de votre diffuseur de parfum !